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惠购街团购仅支持供求世界app上购买


  • 商家电话占线/无法拨通/无人接听怎么办?

请您查看商品详情页的"活动介绍",里面有团购券使用时间,确认您拨打时间在使用时间内。消费高峰期,部分商家电话占线情况较多,建议您可在其他时间拨打。

如长时间无法联系商家,您可致电客服:0433-6099938,我们会协助您解决。


  • 商家不接待团购怎么办?

可能存在以下情况:

• 您消费时间为商家不接待团购时间,如:部分商家仅周一至周五接待团购等;

• 您未按照使用规则进行消费,如:部分商家需要提前预约等;

• 您不属于团购接待人群,如部分商家限制仅接待女士等。

为避免发生以上情况,请您消费前务必仔细阅读商品详情页的"购买须知",确认相关信息。

如非以上情况,商家不接待团购,请您致电客服:0433-6099938,我们会协助您解决。



  • 商家提供消费内容与团购券套餐内容不符怎么办?

商家提供的产品或服务与团购券套餐内容严重不符,或经合法有效的证据证明商家提供的产品或服务存在严重质量问题,请您致电客服:0433-6099938,我们会协助您解决。